Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Dit betekent dat we uw bestelling in ons systeem hebben geregistreerd en zijn begonnen met de orderverwerking.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. Nadat u de verzendmail hebt ontvangen, vindt u gedetailleerde trackinginformatie waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen. Gebruik de trackinggegevens om uw pakket op de website van onze leverancier te volgen.
Leveringsgegevens
Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, hebben we nodig 2 - 3 werkdagenom ze te bewerken. Het duurt 2 werkdagen tijdens de week, maar als je op een vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te krijgen?
- Bestel deadline: 17:00 uur (GMT+01: 00) CEST
- Verwerkingstijd van de bestelling: 2–3 werkdagen (maandag - vrijdag)
- Verzendtijd: 12-15 werkdagen (maandag - vrijdag)
- Totale levertijd: afhankelijk van de leveringslocatie is de geschatte levertijd 14–18 werkdagen
Wat is uw retourvoorwaarde?
Dit recht van terugkeer is van toepassing op de volgende landen:
- Duitsland
- Oostenrijk
- Denemarken
- Frankrijk
- Nederland
- Zweden
- Zwitserland
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten
Ons recht van terugkeer is van toepassing op 14 dagen. Na het einde van 14 dagen Na ontvangst van uw bestelling is een uitwisseling of aangifte niet langer mogelijk.
Om in twijfel te trekken voor een terugkeer, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als u het hebt ontvangen. Bovendien moet het product nog steeds in de originele verpakking zijn.
U moet de verzendkosten dragen om uw artikel zelf terug te geven. De verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de aangifte van uw terugbetaling afgetrokken.
Opmerking over verzending en retouren:
Volgens de wettelijke bepalingen willen we erop wijzen dat onze verzending vanuit het buitenland zal plaatsvinden. Als gevolg hiervan bevinden onze kampen zich ook in het buitenland. Houd er rekening mee dat alle retouren en retouren naar ons adres in het buitenland moeten worden verzonden om een succesvolle terugbetaling te garanderen.
Lees de onze voor de precies de instructie Retourrichtlijn.
Zakelijke informatie
Naam van het bedrijf: Icoon Parijs
Bedrijfsnaam: Ecomerce Ltd
Adres: Liebigstraße 2/20, 22113 Hamburg, Duitsland
E-mail: info@iconparis.de
Telefoon: +49 163 2688658
Openingstijden: Maandag tot vrijdag: 9:00 - 19:00 uur (GMT+01: 00) CEST
Bestelafsluiting: 17:00 uur (GMT+01: 00) CEST