Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cela signifie que nous avons enregistré votre commande dans notre système et que son traitement a commencé.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Après réception de cet e-mail, vous trouverez des informations de suivi détaillées pour suivre l'acheminement de votre commande. Utilisez les informations de suivi fournies pour suivre votre colis sur le site web de notre fournisseur.
Détails de livraison
Après avoir passé votre commande, nous avons besoin de 2 à 3 jours ouvrés pour la traiter. En semaine, le délai est de 2 jours ouvrés, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, le délai peut être légèrement plus long.
Combien de temps faudra-t-il avant que je reçoive ma commande ?
- Date limite de commande : 17 h 00 (GMT+01:00) CEST
- Délai de traitement des commandes : 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison : 12 à 15 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison total : Selon le lieu de livraison, le délai de livraison estimé est de 14 à 18 jours ouvrables
Quelles sont vos politiques de retour ?
Cette politique de retour s'applique aux pays suivants :
- Allemagne
- Autriche
- Danemark
- France
- Pays-Bas
- Suède
- Suisse
- Royaume-Uni
- États-Unis
Notre politique de retour est valable 14 jours . Malheureusement, passé ce délai, aucun échange ni retour ne sera possible.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
Remarque sur l'expédition et les retours :
Conformément à la réglementation, nous tenons à vous informer que nos expéditions sont gérées depuis l'étranger. Par conséquent, nos entrepôts sont également situés à l'étranger. Veuillez noter que tous les retours doivent être envoyés à notre adresse internationale pour garantir un remboursement efficace.
Pour des instructions détaillées, veuillez lire notre politique de retour .
Informations commerciales
Nom du magasin : Icon Paris
Nom de l'entreprise : Ecommerce Ltd
Adresse : Liebigstraße 2/20, 22113 Hambourg, Allemagne
Courriel : info@iconparis.de
Téléphone : +49 163 2688658
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 09h00 – 19h00 (GMT+01:00) CEST
Date limite de commande : 17 h 00 (GMT+01:00) CEST